4月7日,随着返程高峰的到来,“清明”小长假已经进入尾声。
得益于假日期间持续的晴好天气和所有工作人员的不懈努力,八里河旅游区维持了良好的旅游秩序,“清明”小长假3天无一安全责任事故和游客投诉事件发生,2019年“清明”小长假八里河旅游区旅游接待工作再创新高并圆满落下帷幕,实现了假日旅游市场“安全、有序、优质、高效、文明”的目标。
截止发稿时间,4月7日,八里河旅游区“清明”小长假第3天共计接待5.61万人,同比下降9.66%。门票收入176.32万元,同比增长24.23%。
据统计,截至发稿时间,八里河旅游区2019年“清明”小长假3天共计接待游客15.36万人次,同比增长2.81%,门票收入501.09万元,同比增长5.05%。
旅游市场运行平稳有序
假日期间,虽然游客如“井喷”式增长,但八里河旅游区准备充分,相关部门和旅游区工作人员现场做好交通秩序疏导、提供旅游咨询服务、开通临时售票窗口、引导游客合理安排行程,确保每位游客能享受到优质的旅游体验,保障了八里河旅游区“清明”假日旅游市场运行秩序平稳有序。
积极排查隐患 优化景区秩序
节前,旅游区开展了全面的安全隐患排查,逐个对旅游区内的观光车、景点步道、护杆、卫生间等方面进行了全面检查,对检查出的问题,要求各责任人限期整改,确保“清明”假日期间安全有序。
员工服务标准不断提高
“清明”假日期间旅游区全体员工均能够按照岗位分工,着工装、佩戴工号,积极亮明身份,注重仪容仪表,主动接受监督,坚持微笑服务,满足游客一切合理需求,充分发挥“八里河精神”。
注重环境卫生 提升旅游形象
为了给游客创造良好的旅游环境,“清明”假日期间,各区域按照旅游区卫生保洁制度,及时做好关键部位及重点区域的环境保障工作,同时按照“六个一”的管理制度,加强对景区厕所的日常保洁,提升游客的游览舒适度,让广大游客在八里河度过一个整洁、平安、祥和、快乐的节日。
(编辑:武光慧)