安徽省文化和旅游厅印发通知要求切实保障元旦春节文化和旅游假日市场安全有序平稳运行

　　2019年元旦、春节将至，为进一步贯彻好省委省政府、文化和旅游部的部署要求，安徽省文化和旅游厅结合全省文化和旅游假日市场工作实际，印发了专项通知，要求各级文化和旅游管理部门提高思想认识，统筹安排工作，确保文化和旅游假日市场安全平稳有序；周密安排部署，坚决落实安全生产各项措施；加强部门联动，加大市场监督执法力度；丰富产品供给，提升文化和旅游服务品质；倡导文明旅游，营造良好假日市场氛围；加强值班值守，做好工作保障和信息报送。

　　通知提出，各地要迅速启动假日工作模式，严格落实属地管理责任和部门监管职责，切实把文化和旅游经营单位的安全生产主体责任落到实处。严密组织安全隐患排查整治工作，开展文化和旅游假日市场安全检查。加强与宣传、公安、应急、交通、消防、卫生等部门的协调合作，做好交通拥堵、设备停运、灾害天气、防火安全、群体性事件、公共卫生事件等的应急预案完善和培训演练工作，尤其是重点旅游景区、大型文化活动场所要做好客流预警、管控、分流预案。各类文化、旅游节庆活动要按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”原则，严格履行活动报批程序，建立管理责任制度，层层抓好安全责任落实。

　　通知要求，各地要丰富假日文化和旅游产品供给，全面提升宣传品质，组织开展“我们的中国梦”——文化进万家、“文化迎春 艺术为民”等服务基层活动，加大博物馆、图书馆等公共文化机构向社会免费开放力度，广泛开展群众性文化活动和具有地方特色的乡土文化活动。组织重点旅游企业开展春节系列宣传活动，组织一批迎新春、庆佳节、展民俗、享欢乐的假日旅游主题活动，推出一批体育游、文化游、康养游、研学游等假日旅游融合产品，注重提升旅游产品的文化内涵，改善游客的旅游体验，鼓励景区景点适当延长游览开放时间。主动联系省内外重点媒体，策划文化和旅游宣传专题，选取新闻热点，在春节长假内持续开展宣传工作。

　　通知强调，各地要主动联合公安、交通、市场监管、卫生等部门，加大监督执法力度，严厉打击各类文化和旅游市场违法违规行为，确保假日市场健康有序。要按照全省加强旅游住宿业行业监管电视电话会议要求，加大对所辖星级饭店卫生状况、消防安全、食品安全等工作的检查抽查。加快推进全国旅游监管服务平台旅行社信息、电子合同、旅游团队信息、电子导游证“四个全覆盖”。切实履行文化和旅游市场“扫黑除恶”职责。充分发挥旅游警察、旅游巡回法庭和工商旅游分局在市场监管中的作用，依法查处“不合理低价游”、强迫购物消费、“黑导”“黑社”“黑车”“黑店”等乱象。加强娱乐场所、互联网上网服务营业场所、电子游戏游艺、网络表演、营业性演出、网络艺术品的行业监管，加强内容审核，把握正确的价值导向。畅通12301、12318投诉举报渠道，维护群众合法权益，维护良好市场秩序。

　　通知还明确要求，加大市场运行、诚信经营、平安文化、市场创建、文化惠民等信息的宣传力度，充分利用广播、电视、报纸、互联网、手机短信等方式及时发布文化活动和旅游信息，为广大游客提供更全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行服务。广泛开展文明旅游宣传教育、“六进”活动，结合“安徽文明旅游志愿服务站”创建工作开展志愿服务活动，加强正面宣传报道，营造良好的假日市场氛围，全力实现实现假日市场“安全、有序、优质、高效、文明”的目标。

（来源：省文化和旅游厅）