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八里河景区人性化服务赢得游客好评

发布日期:2014-10-04  浏览次数:8946

      黄金周四天以来,八里河景区游客持续高峰。随着游客的增多,八里河景区工作人员让来自各地的游客在欣赏八里河美景的同时,也充分感受到了景区的温馨、和谐、优质的人性化服务。

    10月1日,一位来自合肥的游客,因不良反映突然晕倒,景区工作人员发现后,立即将她搀扶到医疗室,医务人员迅速给她医治;10月2日,车辆入园高峰时期,八里河派出所警员全部在一线指挥交通车辆,确保游客车辆有序进入核心景区,不让游客多走一步路;10月3日,景区导游崔普震见一男孩蹲在地上哭泣,便主动上前询问,得知是与家人走散,便立即与景区广播站联系,共同寻找他的家人,经过一番努力,终于与男孩父母取得联系,使他们万分感激;10月4日,景区游客中心服务人员卜祥祥捡到一个黑色皮包,内有现金三千元余元、两张银行信用卡、一把奥迪Q5车钥匙,广播员喊了两个多小时才联系到失主,终将失物送还。

    黄金周期间,景区工作人员想游客之所想,急游客之所急,景区饮用水供应点,游客休息处,投诉处,购票厅等等,每一个点都有人对人,点对点的服务,确保游客玩的开心、舒心、放心,景区品牌服务已成为新亮点,深受国内外游客一致好评。

    截止16:00时,当天共接待游客7.8万人,实现门票收入235.6万元,无重大事故和投诉。

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