八里河旅游区召开服务质量整治提升工作推进会

    10月19日下午，八里河旅游区召开整治提升推进会，贯彻落实省旅游区服务质量专项整治行动实施方案。镇党委书记、旅游区管委会主任张斌，镇党委副书记、镇长王文新，八里河旅游区总经理彭彦彬及各部门负责人参加会议，会议由张斌主持。

    首先，张斌从全场工作人员精神面貌提出要求，指出作为八里河旅游区的一名工作人员首先要从员工自身形象，言行举止抓起，其次到旅游服务的质量的全面提升。虽然前期整治提升取得了阶段性成果，被国家局评为“厕所革命最佳景区”，但是我们不能沾沾自喜，八里河旅游区整治提升工作将一直在路上，做到巩固加提升，要学会回头看，补差补缺，要注意细节。全园工作人员也应保持高度的重视的警惕不忘初心，时刻接受游人的监督与批评。

    随后彭彦彬做表态发言，表示在整治提升过程中借鉴其他景区的优点和长处的同时，结合八里河旅游区实际脚踏实地的搞好旅游区整治提升工作，要高标准严要求，坚决不留死角死面。排除一切困难做好服务质量整治提升工作，要将八里河旅游区塑造成一面旗帜。紧接着，旅游区各负责人就分管工作进行表态发言，大家相信在镇党委、镇政府领导下，结合《安徽省旅游景区服务质量专项整治行动实施方案》，按照国家旅游局和省市县政府及主管部门的部署坚决打赢服务质量整治提升攻坚战。

    王文新提出身为旅游区一员要有担当，要带着压力走的更好更远，并提高所有旅游区工作人员的责任意识感，以及提高旅游区工作人员服务质量微笑服务。做到事前做到笑迎游客、事中做到微笑服务、事后做到笑送游客。力争安全、环境、服务三驾马车并驾齐驱共赢八里河美好明天。

    最后，张斌提出要求：一要加强宣传发动，旅游区各个岗位进一步统一思想，提高认识，并做好线上线下同步宣传。二要加强检查验收。三要突出长效机制，建立旅游区自查自纠与旅游主管部门督查指导的长效机制，对八里河旅游区的服务质量常抓不懈。