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【旅游区信息】

八里河旅游区召开2019年“国庆”黄金周工作部署会

发布日期:2019-09-30  浏览次数:260

为切实做好旅游区文化和旅游市场“国庆”黄金周旅游接待服务准备工作,强化文化和旅游市场安全保障,有效防范和化解各类事故风险,为广大游客营造欢乐祥和、安全有序的假日环境,9月28日下午,八里河旅游区在旅游区会议中心召开2019年“国庆”黄金周工作部署会议。

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颍上县人民政府副县长、八里河镇党委书记张斌,八里河镇党委副书记、镇长王文新,八里河镇副镇长、派出所所长高旭,安徽八里河旅游开发有限公司总经理黄辉,以及旅游区班子成员、八里河镇潘冲社区、派出所、执法大队、市场监督管理所、旅游区全体职工、旅游区经营户、旅游区物业等参加了会议。

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张斌强调,“国庆”黄金周是旅游高峰期,给旅游区带来较大考验的同时也是旅游区完善管理、服务游客、提升形象的契机。第一,要提高站位,全面迎战。提前制定应对十一接待高峰工作方案及应急预案,全员齐心协力,确保服务质量,增强服务意识;第二,拔高标杆,全面推进。要做到优美的环境、优质的服务、优良的秩序;要做到文明有序、安全有序、环境有序;要确保所有人员持证上岗,包括游船、观光车、游乐场等工作人员,确保游客安全;第三,协调配合,高质量运营。旅游区管理层和工作人员要坚守岗位,服从指挥、严肃纪律、行为规范,树立良好的形象,其他相关负责单位要保障景区旅游交通、游览、食品、治安、住宿安全各项工作落到实处。各单位上下要协调配合,做到服务到位、管理到位、协调到位,确保假日期间文明旅游,安全有序,将安全生产牢记于心,提升服务水平、体现人文关怀,为营造国庆小长假优质高效的旅游环境提供有力保障和内在动力。

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王文新提出,一要牢牢树立以游客为中心的思想,为游客提供安全、舒心、舒适、方便、快捷的旅游环境;二要牢牢树立以游客为上帝的理念,坚决杜绝欺客、宰客现象,切实保障群众和游客的合法权益;三是要用一流的管理实现一流的服务,管理人员要以问题为导向,加强各方面管理;四是要一流的服创造一流的业绩,我们要用标准化服务才能使景区长期达到优良发展。

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高旭对假日期间安保工作的安排部署进行了简要汇报,并保证所有人员定会坚守岗位,规范执法,坚决完成安保的各项任务,全面保障“国庆”期间八里河的旅游安全工作。

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黄辉在会上就本次“国庆”黄金周旅游接待工作安排做出了详细的阐述,细化各部门分工,强调了各部门职责,并对各部门负责的区域工作内容做了简要安排。

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旅游区班子成员、八里河镇潘冲社区、派出所、执法大队、市场监督管理所等部门负责人对各自分管工作进行了简要阐述,确保“国庆”黄金周期间旅游区各项工作顺利进行。

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